Aumento del tiempo de espera asíncrono en entornos de altas cargas de usuarios

Si tiene una alta carga de usuarios (más de 165 usuarios) y los informes interactivos se ejecutan de forma continuada en una instalación distribuida, es posible que desee aumentar el valor de tiempo de espera asíncrono para evitar la obtención de mensajes de error. El valor predeterminado es 30000.

Es posible que desee también configurar el valor de límite de tiempo en cola a 360. Para obtener información, consulte la publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad.

Para resolver este problema, aumente el tiempo de espera.

Procedimiento

  1. Vaya al directorio siguiente:

    ubicación_c10webapps/p2pd/WEB-INF/services/.

  2. Abra el archivo reportservice.xml en un editor de texto.
  3. Cambie el parámetro async_wait_timeout_ms a 120.000.
  4. Guarde el archivo.
  5. Reinicie el servicio.