El servicio de datos de informes (RDS) de IBM® Cognos gestiona la transferencia de datos de informes entre IBM Cognos Business Intelligence y las aplicaciones que utilizan los datos, como IBM Cognos for Microsoft Office.
Para resolver este problema, reinicie Report Data Server. El servicio de datos de informes se reinicia al reiniciarse el servicio IBM Cognos.
Procedimiento
- En un navegador, conéctese a IBM Cognos BI como administrador.
- En IBM Cognos Connection, en la esquina superior derecha, pulse Lanzar, IBM Cognos Administration.
- En la pestaña Estado, pulse Sistema.
- En la esquina superior izquierda del panel Tabla de puntuación, pulse la flecha para ver el menú Cambiar vista.
Pulse Servicios y, a continuación, en Datos de informes.
- Cuando se visualice el servicio Datos de informes, pulse la flecha para ver el menú Acciones junto al servicio y luego pulse Iniciar.
- Si el servicio de datos de informes no puede iniciarse, o si IBM Cognos BI no responde, inicie IBM Cognos Configuration.
- Elija si desea iniciar o reiniciar IBM Cognos BI.
- Si IBM Cognos BI no está en ejecución, pulse Iniciar.
- Si se está ejecutando IBM Cognos BI, pulse Reiniciar.
