Otra instancia de IBM Cognos Configuration ha bloqueado los datos de configuración

Puede que reciba un mensaje de error en el que se le indica que otra instancia de IBM® Cognos Configuration ha bloqueado los datos de configuración.

Cuando inicia IBM Cognos Configuration, la aplicación comprueba si el archivo cogstartup.lock existe en ubicación_c10/configuration. El archivo puede existir si no se cerró correctamente una instancia anterior o si hay otra instancia de IBM Cognos Configuration en ejecución.

Procedimiento

Si se está ejecutando otra instancia de IBM Cognos Configuration, salga de dicha instancia.
De lo contrario, los cambios que realice en la configuración local podrían provocar errores.
Si no está ejecutándose ninguna otra instancia de IBM Cognos Configuration, suprima el archivo cogstartup.lock de ubicación_c10/configuration.
Si se ha detenido el servicio de IBM Cognos, pulse Inicio.