Error en los informes planificados

Planifica informes que anteriormente se ejecutaban sin problemas pero que ahora fallan.

Aparece el siguiente mensaje de error cuando fallan los informes:

CAM.AAA Error al autenticar usuario

Esto se puede deber a que el usuario haya modificado la contraseña. IBM® Cognos Business Intelligence utiliza una copia del identificador de usuario y de la contraseña para ejecutar el informe planificado.

Para solucionarlo, el usuario debe renovar sus credenciales.

Procedimiento

  1. Pida al usuario que planificó el informe que inicie una sesión en IBM Cognos Connection.
  2. En IBM Cognos Connection, pulse el botón Opciones de Mi área y, a continuación, en Mis preferencias.
  3. En la pestaña Personal, desplácese a la sección Credenciales.
  4. Pulse Renovar credenciales.

    Recuerde que esto no se aplica a los usuarios de un espacio de nombres de IBM Cognos Series 7.

Tema principal: Problemas al ejecutar informes y análisis