Error al intentar cifrar información al guardar la configuración

Al guardar la configuración con la herramienta de configuración, puede aparecer un mensaje de error avisando de que la información criptográfica no puede cifrarse. Ha habido un error al solicitar un certificado a la entidad emisora de certificados.

La información criptográfica no se puede cifrar. ¿Desea guardar la configuración como texto sin formato?

Para poder cifrar los valores de configuración, el sistema en que está instalado Content Manager debe estar configurado y en ejecución. En los sistemas operativos UNIX, asegúrese de haber copiado los archivos .jar adecuados en la ubicación de instalación de Java Runtime Environment. Asegúrese además de que el entorno de Java está configurado correctamente, los URI son correctos y de que se haya establecido la misma contraseña de entidad emisora de certificados en todos los sistemas de Content Manager.

En los sistemas operativos Linux, asegúrese de haber copiado los archivos .jar adecuados en la ubicación de instalación de Java Runtime Environment.

Además, puede aparecer un mensaje de error como el siguiente:

java.lang.NoClassDefFoundError: javax/net/ServerSocketFactory.

El error criptográfico normalmente indica que el entorno de Java no está bien configurado. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME esté configurada correctamente y de que se hayan instalado los proveedores de seguridad adecuados, por ejemplo, JSSE para JRE 1.5.