Problemas al configurar IBM Cognos Business Intelligence
Después de instalar los componentes de IBM® Cognos Business Intelligence, puede que tenga problemas para guardar los cambios de IBM Cognos Configuration.
Asegúrese de que
- Configura e inicia los servicios en el sistema en que está instalado Content Manager antes de configurar otros componentes
- Reinicia el servicio IBM Cognos después de realizar cambios en la configuración
- cogconfig.sh de la herramienta de configuración devuelve valores que no son compatibles con los valores de retorno convencionales de UNIX
En las plataformas UNIX, el comando cogconfig.sh de la herramienta de configuración devuelve 0 para las ejecuciones con errores y 1 para las ejecuciones correctas. Estos valores de retorno no son compatibles con los resultados de retorno convencionales de UNIX, en los que un valor de retorno 0 indica una ejecución correcta y un valor de retorno distinto de cero indica un error. - Ejecución de scripts de limpieza de índices y bases de datos
Durante la resolución de un problema, se le puede pedir que inicie con nuevos datos de configuración. - Error al intentar cifrar información al guardar la configuración
Al guardar la configuración con la herramienta de configuración, puede aparecer un mensaje de error avisando de que la información criptográfica no puede cifrarse. Ha habido un error al solicitar un certificado a la entidad emisora de certificados. - Error CAM-CRP-1315 al guardar la configuración
Cuando guarda la configuración, se produce un error cuando se ha producido un cambio en el dominio de confianza del entorno. - Error CAM-CRP-0221 al iniciar sesión en el portal
Después de haber instalado IBM Cognos Business Intelligence en el sistema operativo Microsoft Windows (en un sistema de 32 bits o de 64 bits) y de haber configurado IBM HTTP Server como pasarela, los intentos de inicio de sesión en el portal de IBM Cognos BI generan un mensaje de error que contiene lo siguiente: - Solicitud de descarga de la pasarela ISAPI
Utiliza la pasarela ISAPI y, cuando accede al URL, se le solicita que descargue el archivo de la pasarela ISAPI, cognosisapi.dll. - Cambio de la pasarela ISAPI de 32 bits a la pasarela ISAPI de 64 bits
Si ha configurado el servidor de Microsoft Internet Information Services (IIS) para que utilice la pasarela ISAPI de 32 bits predeterminada y desea cambiarlo para que utilice la pasarela ISAPI de 64 bits, debe rehacer algunos de los pasos para configurar el servidor web. - Cambiar manualmente el nombre del directorio de instalación afecta a las instalaciones que se ejecutan en un servidor de aplicaciones
Después de instalar IBM Cognos Business Intelligence mediante el asistente de instalación y, posteriormente, cambiar el nombre del directorio de instalación o copiar manualmente el contenido a otro directorio, ha intentado ejecutar IBM Cognos Business Intelligence en un servidor de aplicaciones. - Los datos de configuración están bloqueados por otra instancia de IBM Cognos Configuration
Puede aparecer un mensaje de error que indique que los datos de configuración están bloqueados por otra instancia de IBM Cognos Configuration. - No se puede salir de una secuencia de tabulación desplazándose sólo con el teclado en IBM Cognos Configuration
Si utiliza la tecla de tabulación para desplazarse en IBM Cognos Configuration, puede tener problemas para salir de una secuencia de tabulación. Por ejemplo, en la ventana de propiedades puede pulsar la tecla de tabulación para moverse de una propiedad a otra. - No se puede guardar la configuración
Puede ocurrir que la configuración no se pueda guardar porque falte algún recurso. Por ejemplo, si suprime algún recurso como el espacio de nombres de Cognos, un proveedor criptográfico o el almacén de contenido. Puede especificar un tipo de base de datos distinto para el almacén de contenido con Oracle, Microsoft SQL Server, Informix o Sybase. También puede configurar un proveedor criptográfico nuevo. No puede especificar un espacio de nombres de Cognos nuevo, pero puede volver a crearlo. Sin embargo, debe volver a crear los grupos y roles de Cognos. - Error de Java al iniciar IBM Cognos Configuration
Cuando inicie IBM Cognos Configuration, puede que reciba un mensaje de error en el que se le indica que Java Runtime Environment (JRE) ha cambiado y que la información criptográfica actual no es compatible con el nuevo JRE. Puede ser que se le pida que regenere la información criptográfica para el nuevo JRE o que salga y vuelva al JRE anterior. - Error criptográfico al iniciar IBM Cognos Configuration
Cuando inicie IBM Cognos Configuration, puede que se muestre el siguiente mensaje de error: - Reinicio del servicio de IBM Cognos para aplicar los valores de configuración
Después de cambiar los valores predeterminados de propiedades o añadir un recurso a su instalación en IBM Cognos Configuration y después guardar la configuración, puede que no vea los cambios o que no pueda utilizar el recurso en el entorno de tiempo de ejecución. - Error CM-CFG-029 al intentar guardar una configuración que especifica un almacén de contenido Microsoft SQL Server
En IBM Cognos Configuration, intenta guardar una configuración y aparece el siguiente mensaje de error en el archivo cogserver.log: - Error de DB2 no encontrado para Linux en System z
Ha instalado IBM Cognos Business Intelligence y, después de ejecutar el script C8DB2.sh, se visualiza o se escribe en los archivos de registro un error que indica que no se puede encontrar DB2. - Error DPR-ERR-2079 Cuando Content Manager está configurado para la migración tras error
Ha configurado varios sistemas como sistemas en espera para asegurar la migración tras error de Content Manager. - Error al importar con JRE 1.5 un almacén de contenido de gran tamaño en Solaris
Si exporta un almacén de contenido con un tamaño superior a 2 GB en el momento de exportarlo y, a continuación, intenta importarlo en Solaris con JRE 1.5, se producirá un error en la importación con el mensaje de error siguiente: - La importación de un despliegue de gran tamaño en Windows bloquea la máquina virtual Java
La máquina virtual Java en el sistema operativo Microsoft Windows podría bloquearse en las circunstancias siguientes. - CCL-BIT-0006 mensaje de error al utilizar WebSphere Application Server en un sistema con mucha carga
En un sistema con mucha carga que utiliza Websphere Application Server, algunas conexiones pueden finalizar antes de que IBM Cognos Business Intelligence acabe de procesar una solicitud. - Se solicita a los usuarios credenciales de Active Directory
El mecanismo de inicio de sesión único no funciona cuando IBM Cognos Business Intelligence se ha configurado como se indica a continuación: - Fuente no encontrada en UNIX al iniciar IBM Cognos Configuration
Se produce un problema habitual en UNIX al iniciar IBM Cognos Configuration. - No se puede detectar ESSBASEPATH
En el caso de las plataformas Microsoft Windows y UNIX, el software Oracle Essbase utiliza la variable de entorno ESSBASEPATH para localizar el software de cliente Essbase 11. Oracle Hyperion Enterprise Performance Management (EPM) System Installer crea ESSBASEPATH como variable de entorno de usuario. - Problemas al probar las conexiones de origen de datos con IBM Cognos BI desplegado en el servidor de aplicaciones SAP NetWeaver 7.1.1 en UNIX
Si ha desplegado IBM Cognos BI en un servidor de aplicaciones SAP NetWeaver 7.1.1 que se ejecuta en un sistema operativo UNIX, puede que reciba un error al probar las conexiones de origen de datos en IBM Cognos Administration. - La consulta falla al utilizar el servidor de Oracle Essbase
Se ejecuta una consulta para recuperar los datos o los metadatos de un servidor de Oracle Essbase y se recibe un mensaje similar a uno de los siguientes: - Falta una pertenencia a grupo en el espacio de nombres de Active Directory
Si un espacio de nombres de Active Directory está configurado para el mismo bosque y se autentica a un usuario mediante una credencial, faltará la pertenencia a grupos. - Se visualizan errores al realizar el despliegue en el servidor de aplicaciones Oracle 10G
Despliega IBM Cognos Business Intelligence en un servidor de aplicaciones Oracle 10G. - Error de página no encontrada al ejecutar informes mediante IBM Cognos for Microsoft Office
En un documento de Microsoft Office configurado para IBM Cognos for Microsoft Office, utiliza Ejecutar informe, pero recibe un mensaje de error "No se encuentra la página". - Error de tiempo de espera de CGI excedido mientras se está conectado a IBM Cognos Business Intelligence con un navegador web
Al realizar operaciones a través del navegador web aparece este mensaje de error: - Error al cargar clase de servlet en WebLogic
Puede que experimente problemas al configurar una instalación de servidor distribuido y utilizar WebLogic como servidor de aplicaciones para IBM Cognos BI. - Los iconos del escritorio o la ventana de IBM Cognos Configuration parpadean en Windows
Al ejecutar IBM Cognos Configuration en el sistema operativo Microsoft Windows, es posible que note que los iconos del escritorio o la ventana de IBM Cognos Configuration parpadean.
Tema principal: Resolución de problemas