Error CAM-CRP-0221 al iniciar sesión en el portal

Después de haber instalado IBM® Cognos Business Intelligence en el sistema operativo Microsoft Windows (en un sistema de 32 bits o de 64 bits) y de haber configurado IBM HTTP Server como pasarela, los intentos de inicio de sesión en el portal de IBM Cognos BI generan un mensaje de error que contiene lo siguiente:

CAM-CRP-0221 No se puede cargar el proveedor 'CAM_Crypto_TOpenSSL.dll' especificado en el archivo de configuración.

Este error se produce cuando se cargan versiones no compatibles de bibliotecas OpenSSL. Para solucionar el problema, cargue las bibliotecas OpenSSL que se facilitan con IBM Cognos BI.

Procedimiento

En el sistema pasarela, vaya al directorio ubicación_IBM_HTTP\conf y abra httpd.conf en un editor de texto.
Añada las siguientes líneas al archivo:
```
LoadFile "c10_location/cgi-bin/ssleay32.dll"
```
```
LoadFile "c10_location/cgi-bin/libeay32.dll"
```
donde c10_location es la ruta de acceso del directorio de instalación de IBM Cognos BI.