Problemas de configuración
Los siguientes problemas están relacionados con la configuración y la instalación.
- La interfaz de IBM Cognos Office no puede inicializarse en Microsoft Office
IBM Cognos Office podría no inicializarse cuando no se ha instalado Microsoft .NET Framework o cuando la versión no es correcta. La versión de Microsoft .NET Framework requerida es la versión 4.0 o posterior. Otro posible motivo de esta condición es que no se ha instalado o no se ha registrado el complemento COM de IBM Cognos Office. - IBM Cognos for Microsoft Office no se inicia en Microsoft Word
Al abrir una sesión de IBM Cognos for Microsoft Office en Microsoft Word, no parece que suceda nada. - IBM Cognos Office no puede inicializarse en Microsoft Internet Explorer al ejecutar el sistema operativo Microsoft XP
Si utiliza el sistema operativo Microsoft XP e Internet Explorer para explorar IBM Cognos Business Intelligence y abre un libro de trabajo, un documento o una presentación publicados mediante IBM Cognos Office, el documento se abre en Microsoft Office, pero no dispone de toda la funcionalidad. - Error de desbordamiento del búfer bo:heap
Después de largas sesiones, puede que Microsoft Office deje de responder y genere un error de desbordamiento del búfer bo:heap. - Microsoft Office no abre un documento de Microsoft Office publicado desde IBM Cognos Office
Si observa que Microsoft Office intenta abrir dos veces un documento publicado cuando efectúa una doble pulsación en un libro de trabajo, documento o presentación desde el Explorador de Microsoft Windows, significa que la asociación de archivos está dañada o no se ha instalado correctamente. - No se pueden abrir documentos de Microsoft Office Documents desde IBM Cognos Connection al ejecutar el sistema operativo Microsoft XP
Si el navegador no le pregunta si desea abrir o guardar el libro de trabajo, documento o presentación, es posible que se haya borrado la opción de preguntar antes de abrir. Restablezca esta opción. - No se pueden importar los informes de IBM Cognos Business Intelligence
La solicitud de importación de un informe de IBM Cognos Business Intelligence falla. - Mensajes de error, el atajo de .NET o la consola .NET no están en el idioma con el que fue instalado .NET Framework 2.0
Cuando instala una versión de .NET Framework que no está en inglés en un sistema operativo que no está en inglés, observará que los mensajes de error, el atajo de .NET y la consola de .NET están en inglés. - El libro de trabajo se cierra inesperadamente
Si instala el complemento COM y el nombre del libro de trabajo de Microsoft Excel contiene un corchete, Excel deja de responder o se cierra inesperadamente después de abrirse. - El servidor ha ocasionado una violación del protocolo
Se necesita el archivo EXCEL.EXE.config que falta. Sección=CabeceraRespuesta Detalle=CR debe ir seguido de LF. - Informes no disponibles en trabajos de IBM Cognos Connection después de usar el comando Guardar como en IBM Cognos Report Studio
Después de abrir un informe en IBM Cognos Report Studio y de guardar una copia mediante el comando Guardar como, puede que detecte que, si el informe se incluye en un trabajo, éste no está disponible en el portal de IBM Cognos Connection. - No se pueden visualizar correctamente caracteres de Asia Oriental
Su entorno local está definido con uno de los idiomas de Asia Oriental y en la interfaz de usuario, los cuadros de diálogo y los menús aparecen caracteres extraños o signos de interrogación. - El contenido de un informe basado en celdas muestra #NAME?
Al crear un informe basado en celdas en IBM Cognos Analysis for Microsoft Excel, el contenido de las celdas muestra #NAME?