No se puede autenticar el usuario en los portlets de Cognos

Cuando intenta acceder a los portlets de Cognos a través del portal, es posible que aparezca el mensaje de error siguiente:

Error al procesar la solicitud.

CPS-CCM-1200 Error en la operación WSRP "getMarkup".

CPS-WSF-2000 Error de autenticación.

CAM-AAA-0055 La entrada del usuario es obligatoria. CAM-AAA-0036 No se puede autenticar porque las credenciales no son válidas.

En el registro se encuentra una descripción detallada del error que se ha producido.

Este mensaje indica que Portal Services no puede autenticar el usuario actual del portal mediante el software de IBM® Cognos. Para obtener más información sobre cómo configurar el inicio de sesión único entre el software de IBM Cognos, Portal Services y su propio portal, consulte IBM Cognos Guía de instalación y configuración.