Consumidores

Los consumidores forman una gran parte de la población que utiliza software IBM® Cognos Business Intelligence para realizar sus trabajos. Los consumidores requieren acceso fácil a informes y suelen ver informes publicados en un portal. Pueden recibir informes por correo electrónico, en base a una condición o una alerta, o dentro de documentos de Microsoft Office.

Estos usuarios se sienten seguros con navegadores web, programas de correo electrónico y Microsoft Word. Suelen ser usuarios no muy sofisticados desde el punto de vista técnico.

Un ejemplo de consumidor de la empresa VA es Patricio, que es el director de una tienda. Patricio dirige una de las franquicias de una tienda. Su responsabilidad principal consiste en gestionar la ejecución general de su franquicia. Para lograrlo, Patricio dedica la mayor parte de su tiempo a comprobar los informes diarios de la empresa que se generan en las oficinas centrales y que él recibe por correo electrónico. Utiliza esta información para validar lo que él ve en su tienda para garantizar que las anomalías se detectan antes de que se conviertan en problemas. Patricio utiliza principalmente el software IBM Cognos BI para realizar su trabajo. Este software le permite realizar fácilmente un seguimiento y tomar decisiones a tiempo.

En IBM Cognos BI, Patricio utiliza Cognos Viewer.