Otros problemas de administración
Los temas de esta sección documentan los problemas con los que se puede encontrar al administrar el software IBM® Cognos.
- Reinicio de los servidores tras la solución de problemas del almacén de contenido
Si el almacén de contenido deja de estar disponible, tras resolver el problema deberá detener y reiniciar los servicios de IBM Cognos para reanudar el procesamiento. - Se produce un error en una solicitud de actualización o supresión
Cuando cambia una de las propiedades de un objeto, la propiedad de la versión asociada al objeto también cambia. Si intenta actualizar o suprimir un objeto, y el valor de la propiedad de la versión cambió después de que recuperara el objeto del almacén de datos, la solicitud fallará. - Los procesos del servidor de bus de BI se quedan en la memoria después de apagar
En contadas ocasiones, es posible que los procesos del servidor de bus de BI, BIBusTKServerMain, se queden en la memoria después de que el sistema se haya apagado de manera normal. Si esto sucede, deberá finalizar los procesos manualmente. - Los niveles de registro altos perjudican el rendimiento
Todos los servicios de IBM Cognos envían eventos al servidor de registro, que dirige los mensajes a un archivo de registro. Después de que se produzca un problema o un error, puede revisar los mensajes del registro para obtener pistas sobre lo que ha sucedido. - Problemas para acceder a los portlets de Cognos
Cuando intenta acceder a los portlets de Cognos a través de su portal, es posible que aparezca un mensaje de error similar a uno de los siguientes: - No se pueden editar las propiedades de objetos en Oracle WebCenter Interaction Portal 10.3
Al importar el paquete Portal Services en el portal Oracle WebCenter Interaction e intentar editar las propiedades de objetos de IBM Cognos tales como el servidor remoto o los portlets, puede producirse un error que indica que determinados valores de propiedad están ausentes. - Sólo el administrador puede ver los portlets de Cognos
Cuando se usa Portal Services con un portal WebSphere, puede darse el caso de que sólo el administrador pueda ver los portlets de Cognos. - Discrepancia de entorno local del portlet IBM Cognos Navigator
Si utiliza el portlet IBM Cognos Navigator para ver un informe, es posible que el idioma que se utiliza en el informe no coincida con el idioma que se utiliza en el navegador. - Las páginas de propiedades de los portlets de Cognos no se muestran correctamente
En portales que no son de Cognos Connection, es posible que las páginas de propiedades de los portlets de Cognos no se muestren correctamente. Las propiedades se colocan en el lado izquierdo y no hay sangría. - Problemas al mostrar informes HTML en un panel de control de con varias pestañas
Si los informes contienen elementos HTML con JavaScript no soportado, puede que éstos no se muestren en un panel de control de varias pestañas. - No se pueden identificar las correcciones y la versión de SAP BW
Use versiones y niveles de parche de SAP BW soportados, de modo que pueda ver una lista de parches (notas de corrección) que se han aplicado. - Error SBW-ERR-0020 al ejecutar informes basados en orígenes de datos SAP BW
En ocasiones, al ejecutar informes basados en un origen de datos SAP BW, puede aparece el siguiente mensaje de error: - Los enlaces a objetos de contenido a los que se hace referencia están rotos tras el despliegue
Después de importar un archivo de despliegue a una nueva ubicación, algunos de los enlaces de los objetos asociados a los informes no funcionan. - No existe la tabla o la vista de la base de datos de ejemplo
La propiedad de esquema de cada modelo de Framework Manager se sincroniza para ejecutarse contra los esquemas definidos en las bases de datos de ejemplo. - Error CNC-ASV-0007 al llamar a un activador de informes desde una tarea de servicio web
Al llamar a un activador de informes desde una tarea de servicio web, es posible que aparezca el mensaje de error siguiente: - La máquina virtual Java falla bajo carga cuando varios usuarios ejecutan los paneles de control de IBM Cognos Workspace
Al usar JRE 1.6 SR6 para Microsoft Windows, ocurre lo siguiente: - Los portlets de Cognos se detienen tras el reinicio del servidor SAP
Los portlets de Cognos se pueden detener después del reinicio del servidor SAP. - Las variables de sustitución de Oracle Essbase Versión 11 se deben configurar en el nivel de cubo
En IBM Cognos Business Intelligence, para sistemas operativos de Microsoft Windows, las variables de sustitución que se crean utilizando el administrador de la aplicación del servidor de Oracle Essbase se pueden utilizar para variar el contexto de un informe. Por ejemplo, al utilizar variables de sustitución, como el mes actual o el trimestre actual, puede cambiar el valor asignado en un lugar y los informes correspondientes se actualizan de forma dinámica cuando se ejecuta el informe en todos los estudios de IBM Cognos. Se puede configurar una variable de sustitución determinada para todo un servidor, una aplicación o una base de datos. - Statistics Service ignora los parámetros de número máximo de procesos durante periodos de máxima actividad y periodos que no son de demanda máxima
En el capítulo Administración de servidores de la publicación IBM Cognos Business Intelligence Guía de administración y seguridad, el tema sobre cómo ajustar el rendimiento de los servidores describe cómo ajustar el rendimiento de los servidores a fin de optimizar la velocidad y la eficacia del software IBM Cognos. - CNC-SDS-0413 Error al ejecutar un informe planificado
- PF-SRV-6116 error al cargar IBM Cognos Administration en Microsoft IIS 7
Tema principal: Problemas de administración de servidores e informes